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都是夜歸人 | 31st May 2009, 23:12 | 這世界已瘋癲 | (1449 Reads)
早在《數碼暴徒》一文中提到,自己也曾使用香港Yahoo!拍賣的服務。最初使用這服務的時候,香港Yahoo!拍賣跟電郵一樣,是完全免費的。但可能是眼見eBay的每年獲得如此豐厚利潤,忘了從那時起,香港Yahoo!拍賣亦開始徵收「刊登費」。從商業角度看,收費自是理所當然,而且自己開始接觸eBay的時候,已經是要收取「刊登費」,對於這個遲早發生的事實已有心理準備。而且自己並沒有大量的商品出售,所以不打算在這裡對收費的政策作出批評。只是同時作為香港及外國拍賣網站的買家和賣家,發現香港網上拍賣也有其獨特的文化。

站在買家的立場,自己最討厭的莫過於在搜尋拍賣品時,結果卻是一大埋不相關的東西。原因很簡單,有些賣家為求增加拍賣品的曝光率,便把大量不相干的字眼加在拍賣品的標題後面。舉例說,一位賣家在拍賣中刊登一部Play Station 2主機,標題卻寫成「PS2主機 PS3 XBox」。如此這樣,每當有人搜尋PS3XBox時,這項PS2主機的拍賣同樣會出現在結果之中。在每次搜尋之後,還要再用肉眼篩選一次,怎不為之氣結?emotion

次就是「刊登費」引發的問題,有不少人為了省卻這些費用,而故意調低「起標價」。舉例說:一件拍賣品的「起標價」為一元,不過拍賣品的介紹中卻說最少以一百元出售。這些惡劣的賣家,更會肆意取消別人的叫價,務求讓拍賣品以自己心目中的價格出售。雖然自己對收取「刊登費」亦頗有微言,不過「刊登費」是按「起標價」釐定,數百元的拍賣品才需數元的「刊登費」。當然,拍賣品若未能成功出售,便變了白白支付「刊登費」。可是與其花錢去刊登一些預期無人問津的拍賣品,倒不如連這一元也省掉!emotion

至於在自己作為賣家的情況下,亦曾遇上不少千奇百怪的買家(其實也不可稱為買家,因為這些人大多是「搞搞震,冇幫趁」)。雖然另一方面自己也可說是十分幸運,一直以來只曾試過一次從遇到買家「失蹤」。加上我大多數都是郵寄拍賣品,大大減低交收時買家「議價」的機會。只是在拍賣進行期間,仍是遇上一些千奇百怪的問題。emotion

本來Yahoo!拍賣的「問答欄」,是讓買家在下標前詢問拍賣更多的資料,結果卻變成議價的「留言板」。當然,要是買賣雙方同意,討價還價絕對不是問題。只是自己真的無法理解,有些人竟然會問可否以「起標價」的30%甚至更低的價錢出售!即使是預計賣方還價,也用不著出價如此之低吧?仰或是本著「問一問」的心態,反正還未下標,就算賣方願意低價出售,自己也可以不買!再者,這些人對於拍賣品的介紹似是視若無睹(更大機會是根本從沒有看),縱使在拍賣的介紹中標明「鐵價不二,請勿議價」,這一類議價的問題還是像雪花一樣飄來。emotion

而一些設定了「保留價」的拍賣品(即是在低於指定價格的情況下不會出售),事後才察覺是自招麻煩!因為在「問答欄」中出現的問題,全都是問你「保留價」是多少。但每次當我回覆:「有意競投請下標。」結果都是沒有人下標。可能對方又是早已打算討價還價,所以看到我的回覆後便自動消失。即使我在拍賣的介紹中標明:「有關『保留價』的問題一律不作回應」,還是跟上面議價的情況一樣。偶爾自已也有些「一元拍賣」,卻多得之前提到故意調低「起標價」的賣家,結果「問答欄」中全是問我:「多少錢才賣?」emotion

最後,亦是讓我最不滿的,就是香港Yahoo!拍賣的「用戶監察系統」。相信只要是香港Yahoo!拍賣的用家,對這個系統都應該不會太陌生。這個本來讓用戶檢舉違規行為的系統,卻變成了香港Yahoo!拍賣的「秘密警察」。第一,香港Yahoo!本身可以省卻不少人手檢查拍賣的內容;第二,只要香港Yahoo!單方面認為檢舉成立,有關的拍賣品會被立刻移除,這時拍賣品的「刊登費」便由香港Yahoo!袋袋平安!另一方面,自從香港Yahoo!拍賣禁止賣家刊登聯絡方法後(通常會刊登聯絡方法的賣家本身都是商戶,以網上拍賣的方式銷售),這個「用戶監察系統」更是變成打擊同行競爭對手的最佳辦法。在「刊登費」早已袋袋平安情況下,香港Yahoo!對於這類檢舉自然變得無任歡迎。與此同時,亦聞說有些賣家繼續「我行我素」,即使累積多次被人檢舉也未見香港Yahoo!方面採取任何行動(只要進入「用戶監察系統」,便可看到之前有多少人檢舉)。甚至之前在香港Yahoo!Blog看過一篇文章,作者說自己在香港Yahoo!刊登的拍賣品因違規而被移除,到他檢舉其他同樣違規的拍賣品時,香港Yahoo!卻是置若罔聞!emotion

很老實,我自己亦曾試過拍賣品因為被人檢舉而被移除(在此之前,我真的不知道香港Yahoo!拍賣是不可以刊登色情刊物)。不過,在瀏覽香港Yahoo!拍賣的時候,仍是見到不少日本的裸體寫真集。當然,我也不知道是剛巧這些拍賣沒有被人檢舉,還是有別的原因。反正香港Yahoo!只要「刊登費」袋袋平安,對於其他的問題諸如「對方無故給予負面評價」或是「買家失蹤」之類,便一律少理。唯有嘆一句:「唉!香港Yahoo!拍賣,算吧啦!」emotion


[9]

以前都有考慮過用yahoo!拍賣,看過條款之後還是算了吧!

現在何止對yahoo!拍賣不滿及失望,連電郵都好不滿及失望!總結的說是對yahoo!所有服務都是,算吧啦!

團體
[引用] | 作者 團體 | 18th Sep 2009 13:33 | [舉報垃圾留言]

相對於Yahoo!拍賣,Yahoo!Mail及其他服務仍是免費的,所以也懶得發表甚麼不滿,我會直接選擇不用!只是成功出售商品在乎於一個拍賣網站的瀏覽人次,在香港似乎都別無他選...。

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 29th Sep 2009 13:29

[8]

玩網拍, 除了看價錢以外, 真的很看信譽, 不過如果像淘寶一樣, 原來可以刷鑽換信譽的話, 就真的很難搞了


[引用] | 作者 Marvin | 2nd Jul 2009 02:32 | [舉報垃圾留言]

雖然我沒用過「淘寶」,也不知道甚麼是「刷鑽」。不過所謂信譽其實都是名存實亡,有很多人在拍賣網故意搗亂,胡亂給別人「負面評級」。與其說是看信譽,看運氣還來得實際。

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 3rd Jul 2009 23:41

[7]

i used to use Yahoo Auction too, but now, i bid on Ebay more often, since there got more choice....


[引用] | 作者 Tonia | 23rd Jun 2009 06:30 | [舉報垃圾留言]

It maybe caused by the way of managment of HK Yahoo!Auction. Less people post their items here. On the other hand, eBay is a globe auction website. There should be much more choice for buyer.

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 25th Jun 2009 22:30

[6]

最生氣的是,
Yahoo拍賣現在的人流大不如前,
有時放一件貨品,2星期後竟然只有30多人進去看過,
但是放到討論區的買賣版,不消2天就已經收到錢了


[引用] | 作者 瑤瑤 | 19th Jun 2009 17:28 | [舉報垃圾留言]

最重要的是買賣雙方滿意,管他是拍賣網還是討論區。畢竟對Yahoo!來說,我們這些小戶,她根本就不在意。只要收到「刊登費」,才不管你的拍賣品有多少人看過。

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 20th Jun 2009 16:11

[5]

其實Yahoo拍賣已經變成網上買賣平台,很多人買東西根本不會經過拍賣這一步驟。倒不如像淘寶,改成網上商品更真實。

poonwinghang
[引用] | 作者 poonwinghang | 19th Jun 2009 12:10 | [舉報垃圾留言]

也不能這樣說。即使有大部分人不守規矩,始終還有人是正當買賣的。有不同需要的人自然會到不同的地方,不能因為管理方面「隻眼開隻眼閉」,就剝奪了所有人的權利。

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 20th Jun 2009 16:06

[4]
私人留言 (按此查看)
Meow
[引用] | 作者 Meow | 13th Jun 2009 17:39 | [舉報垃圾留言]

唉!都不是誰的錯,只是香港Yahoo!管理不善,才會有這麼麻煩。

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 13th Jun 2009 17:56

[3]

我也是Yahoo!拍賣用戶,但只買不賣,有時候為免麻煩,甚至直接電郵賣家交易,不下bid,因為下bid後,有人會限你三天內完成交易,搞到壓力很大。

從來不賣,就是因為看到條文很複雜,而且有人瘋狂殺價,很煩。


[引用] | 作者 Maisy | 6th Jun 2009 02:11 | [舉報垃圾留言]

只是各適其適吧!雖然Yahoo!經常勸籲買家不要「私下交易」,說這樣會沒有保障。實際上即使按正常程序買賣交收,也不見得從Yahoo!可以得到甚麼保障可言!至於賣家要求三天內完成交易,又是一些「害群之馬」所致。所以,我還是說:「香港Yahoo!拍賣,算吧啦!」

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 6th Jun 2009 02:31

[2]

我近期欲使用Yahoo!拍賣, 都受了一肚子氣。

由於我的信用卡在今年三月到期, 於是我在四月時便重新在新的信用卡 visa verfied, 也曾經在 Yahoo! 拍賣那裡重新登記信用卡資料, 但是 Yahoo!拍賣的系統不接納我的登記。於是我電郵給Yahoo!拍賣, 他們的回覆只是說我要以之前登記月結的信用卡來登入, 他們根本沒有看清楚我的問題。

其實我五年前使用Yahoo!拍賣, 買家都不會討價還價, 我覺得係近呢兩年 d 買家至係咁。

就算我在 ebay 拍賣, 我在物品描述講到明「只許香港買家競投」, 但係最後的買家是來自馬來西亞, 她仲話她不懂中文, 競投時只係估估下...我就要求她給郵費, 她居然反問我為什麼要收郵費, 之後她仲問我仲有無多一件, 我答有, 而且仲計平左少少, 她居然問我可唔可以 waive 郵費, 我禮貎地說不可以, 之後她便沒有回覆了。

Bel Bel ベルベル
[引用] | 作者 Bel Bel ベルベル | 2nd Jun 2009 15:36 | [舉報垃圾留言]

說起信用卡登記,我便又「一肚火」了!已住我都是用MasterCard繳交「刊登費」的,香港Yahoo!卻在沒有任何通知的情況下,改為只接受Visa付款。害得我要找朋友用信用卡替我付款。

至於「討價還價」,很多年前已成相當盛行;您在近兩年才遇到,算是您幸運吧!

eBay我也有使用,試試在eBay.com刊登吧(不是香港eBay)! 那邊的買家似乎比較正常一點。

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 2nd Jun 2009 22:51

[1] Re:

對拍賣網站毫無信心, 所以從沒用過, 不過, 如果一天我真的很想找回一些失落的物件, 或者也會使用:)

你十年前看的AV女優竟可讓你留下深刻印象,我倒是很有興趣知道是哪位AV女優。

我不知道她是誰, 也不知道片名, 那時候只是在酒店訪內上網工作, 電視剛好在播着:P


[引用] | 作者 嚴明 | 2nd Jun 2009 13:29 | [舉報垃圾留言]

要是有一天您打算使用網上拍賣,那我便只好祝您好運了!

不過老實說,有心騙財並不多,只是很大機會換來「一肚火」罷了!

[引用版主回覆] | 作者 都是夜歸人 | 2nd Jun 2009 22:39